Brand Energizing

• Strona główna
• Dziennik
• Wiedza
• Case studies
• Recenzje
• Redakcja

• Zarządzanie markami (część II)

  Tekst | 15 Kwietnia 2008 09:58 Komentarze (5)

  Jakie korzyści z brandingu?
  
  • Silne marki pozwalają na ustalanie ceny premium w stosunku do konkurentów. Premium nie zawsze oznacza cenę wyższą, chodzi o lepszy stosunek między jakością oferty a ceną. Można działać na rynku masowego produktu i utrzymywać ceny lepsze od produktów porównywalnych.

  • Posiadanie silnej marki zabezpiecza przed wojnami cenowymi. Te zawsze obniżają cash flow, osłabiają efektywność działania firmy i zmniejszają możliwości rozwoju.

  • Silne marki umożliwiają przenoszenie ich na nowe produkty i asortymenty. Są gwarancją sukcesów nowych inicjatyw rynkowych - pod warunkiem, że poza użyczeniem nazwy czy grafiki, przeniesiemy na szerszą ofertę także tożsamość marki, jej skojarzenia, osobowość, obietnice, wartości, benefity.

  • Silne marki budują lepszą pozycję negocjacyjną do rozmów z dostawcami i partnerami w kanałach dystrybucji. Któżby nie chciał dzielić z nami sukcesu, jeżeli jeszcze może na tym zarobić?

  • Silne marki czynią nas atrakcyjnymi partnerami wspólnych akcji marketingowych. Koszty dzielone na dwie firmy są niższe, a efektywność działań pozostaje na tym samym poziomie. To dlatego cobranding jest na świecie zjawiskiem powszechnym.

  • Silna marka umożliwia licencjonowanie. Coraz więcej firm zarządza markami, wcale nie produkując tego, co pod swoją marką sprzedaje. Cena, jaką możemy uzyskać, licencjonując markę, odwzorowuje jej rynkową wartość, a także pozwala na powiększanie pozycji rynkowej.

  • Silna marka niweluje skutki kryzysów, szybciej zaciera w umysłach klientów złe wrażenie, wady czy usterki produktów. Oczywiście do czasu, do przekroczenia (cienkiej) granicy.

  • Któżby nie chciał pracować dla najlepszych marek? Kto w swoim portfolio nie pochwali się uznaną marką? Najlepsi pracownicy i dostawcy garną się, aby być częścią sukcesu znanej marki.

  • Silne marki wpływają na opłacalność biznesu. Dzieje się tak dlatego, że wokół silnych marek gromadzi się więcej lojalnych klientów, niż przy anonimowych, tanich produktach. Miłośnicy taniochy są wyjątkowo nielojalni, stosując promocje oddajemy grosz naszego zysku. Warto?

  • I na koniec: silne marki są podstawą organizowania i oceniania działań oraz inicjatyw w firmie. Co więcej, ułatwiają, a często umożliwiają osiąganie lub egzekwowanie postawionych celów i zadań.

  Powyższe czynniki związane są z wewnętrznym istnieniem firmy w codziennym działaniu. Patrząc na zewnętrzne benefity z posiadania silnej marki, da się wyróżnić następujące:

  • Jeżeli konsumentami są ludzie lojalni wobec silnej marki, dochodzi w procesie zakupowym do mniejszej migracji, a nawet więcej: inne marki są rzadziej brane pod uwagę.

  • Przy decyzjach zakupowych prawie zawsze brane są pod uwagę marki dobrze znane i kojarzone. Wyjątkiem są bardzo złe doświadczenia lub znajomość tylko złych opinii.

  • Jeżeli marka jest silna, klienci domagają się jej po nazwie i tylko jej poszukują.

  • Silną markę się poleca, rekomenduje. Klienci są najlepszymi nowymi sprzedawcami. O ileż zmniejsza to koszty działań marketingowych i handlowych!

  • Jeżeli marka jest silna, konsumenci łatwiej i szybciej akceptują nowe inicjatywy, nowe oferty, nowe produkty czy usługi oferowane przez markę. Ryzyko wprowadzenia nowego produktu pod nową marką jest wielokrotnie wyższe niż pod marka znaną. Ale uwaga: nie zawsze marka może oznakowywać nowe produkty, nie zawsze będzie wiarygodna.

  • Jeżeli marka jest silna, konsumenci są w stanie poczekać, odmawiając produktom substytucyjnym. Często przejdą kilka przecznic lub przejadą kilka kilometrów więcej, aby osiągnąć cel, jakim jest zakup określonej marki. Każdy z nas pojechał kiedyś po ciasto do cukierni X i powtarzał, że najlepsze… są u Iksińskiego.

  • Jeżeli marka jest silna, konsumenci dłużej i częściej będą ją kupować za cenę premium. A cena premium oznacza wyższe zyski i wyższy cash flow.

  Silna marka to marka z lojalnymi klientami. Lojalność jest naturalnym czynnikiem stosowania brandingu. Nie reklama buduje lojalność – czynią to tożsamość marki i emocjonalne związki z nią. Marka musi być spójna z oczekiwaniami klienta, jeżeli chodzi o osobowość, skojarzenia, relacje. Weźmy zakup samochodu: jedni nie kupią drogiego samochodu, nawet nie sprawdzą jego ceny - inni nie pozwolą sobie na zakup taniej i mało prestiżowej marki. Mówimy w takim wypadku o korzyściach emocjonalnych. Efektywny branding, czyli budowa i zarządzanie marką gwarantuje wzrost biznesu i osiąganie założonych celów w krótkim czasie. Dzięki marce możliwe jest zarówno obniżanie kosztów jak i zwiększanie przychodów.

  c.d.n.

  Kategorie: Branding, Marketing, Marki, Wiedza