Brand Energizing

• Strona główna
• Dziennik
• Wiedza
• Case studies
• Recenzje
• Redakcja

• Wynagrodzenie Agencji Marketingu Zintegrowanego (część III)

  Tekst | 18 Kwietnia 2008 10:31 Brak komentarzy

  
  Stawki Godzinowe
  
  Ta forma rozliczania polega na określeniu osób zaangażowanych w obsługę danej kampanii i określeniu liczby godzin, które konkretni pracownicy poświęcą / poświęcili na prace nad zleceniem. Następnie ta liczba godzin jest mnożona przez stawkę godzinową przypisaną do danego stanowiska. Wynik tego iloczynu jest wynagrodzeniem Agencji.

  Jak kalkulowane są stawki godzinowe?

  Podstawą do obliczenia stawki godzinowej jest roczna pensja (direct salary) osoby na danym stanowisku, powiększona o koszty podatkowo-ubezpieczeniowe i premie. Kwota ta jest dzielona przez roczną liczbę przepracowanych godzin. Jako standard światowy przyjmuje się 1 600 godzin. Oczywiście sama płaca to nie wszystkie koszty, które generuje każdy pracownik. Każda Agencja do stawki wynagrodzenia dolicza tzw. overhead. Czyli pozapłacowe koszty związane z obsługą zlecenia część kosztów wynagrodzeń tzw. indirect salaries oraz koszty administracyjne (czynsze, leasingi, szkolenia, amortyzacja, koszty księgowe i audytorskie, delegacje, opłaty sieciowe, ubezpieczenia, reprezentacja, reklama, internet, telefony, mat. biurowe, wyposażenie, opłaty bankowe etc.). Overheady kształtują się na poziomie od 100 do 150% kosztów wynagrodzeń. Ich wielkość zależy od kosztów prowadzenia Agencji, ewentualnych opłat wnoszonych do międzynarodowej centrali etc. Można przyjąć zasadę, że im większa Agencja tym wyższy ma poziom overheadów. Z drugiej strony większy podmiot (niejako w zamian za owe wyższe koszt) może oferować serwisy nieosiągalne dla małej struktury. Chodzi tu na przykład o czerpanie z międzynarodowych baz wiedzy, lepszy serwis prawny czy też księgowy.
  Suma tych dwóch pozycji to ciągle jedynie pokrycie kosztów Agencji. Każdy podmiot rynkowy musi generować zysk. Dlatego aby uzyskać ostateczną wartość stawki godzinowej należy do niej dodać procent marży zysku.
  Wykonajmy przykładowe obliczenie. Załóżmy, że osoba pracująca w Dziale Obsługi Klienta na stanowisku menadżerskim zarabia 80 000 złotych rocznie (z brutto z ZUSem i bonusami). Godzinowy roczny koszt jej pracy uzyskujemy dzieląc tę kwotę przez 1600 (średnioroczna liczba godzin). W naszym przykładzie kwota na jedną godzinę pracy wyniesie 50 złotych. Kolejnym krokiem jest dodanie overheadów. Przyjmijmy, że wynosi ona 115%. Do kwoty 50 zł musimy więc dodać 57,5 złotego otrzymujemy 107,5 zł. Teraz, żeby otrzymać ostateczną kwotę stawki godzinowej musimy dodać zysk. Dla celów tego wyliczenia przyjęliśmy 20% sumy direct salaries i overheadów, czyli w tym wypadku 21,5 złotego. Sumując wszystkie zmienne otrzymujemy wyliczenie stawki godzinowej na poziomie 129 złotych.

  Jak określać liczbę godzin konieczną do realizacji zlecenia?

  To często poruszana kwestia w negocjacjach pomiędzy Agencjami a ich Klientami. Każda szanująca się Agencja wymaga od swoich pracowników codziennego wypełniania tzw. time sheetów czyli zestawienia godzin pracy poświęconych na realizację konkretnych zleceń. Jest to system podobny do tego wykorzystywanego z powodzeniem od wielu lat w kancelariach prawniczych, często wspomagany na poziomie specjalistycznego software’u komputerowego.

  Zaangażowanie godzinowe najczęściej ustalane jest przed rozpoczęciem danej aktywności. Agencje mając odpowiednie doświadczenie i dane empiryczne z time sheetów potrafią bardzo precyzyjnie określić ile będzie trwało na przykład projektowanie przesyłki mailingowej. W ten sposób tworzy się kosztorys będący podstawą do realizacji zlecenia. Strony mogą ustalić, iż zostanie on zweryfikowany po zakończeniu akcji na podstawie faktycznie przeprowadzonych godzin.

  Zdarzają się jednak przypadki, kiedy na skutek znacznego skomplikowania projektu, jego wielowymiarowości lub zależności od zdarzeń rynkowych nie można precyzyjnie określić liczby godzin przed rozpoczęciem pracy nad zleceniem. Wtedy strony akceptują metodę rozliczenia i sposób zliczania przepracowanych godzin przez Agencję, oraz rate card zawierający stawki godzinowe każdego ze stanowisk. Ostateczna kalkulacja następuj więc po zakończeniu akcji. Niekiedy, dla bezpieczeństwa Reklamodawcy ustala się maksymalną liczbę godzin (ostateczna kwota wynagrodzenia nie może przekroczyć założonej kwoty).

  Kiedy stosować stawki godzinowe w rozliczeniach z Agencją?

  Przede wszystkim kiedy współpraca ma charakter projektowy. Na przykład Reklamodawca jest zainteresowany przeprowadzeniem jednorazowej kampanii promocyjnej. Jasno można ustalić zakończenie współpracy, które jest określone nie tyle czasem, co realizacją konkretnego zadania. Współpraca taka ma sens kiedy obie strony potrafią jasno zdefiniować zakres prac związany z realizacją danego zlecenia i przypisać mu godzinowe zaangażowanie pracowników Agencji.

  c.d.n.

  Kategorie: Wynagrodzenie Agencji, Marketing, Dziennik, Wiedza