Brand Energizing

Mal\Media 12. “Sekretne gwary marketingowe”
Tekst | 18 Lipca 2008 11:40 Brak komentarzy

Język - przez jego pryzmat postrzegamy świat. Dla odbiorcy/konsumenta język jest kluczowym narzędziem do zrozumienia marki. Jest jak opakowanie, w którym podaje się towar. Słowa są jak rękojeści, których można się złapać – sposobem na pogłębienie zrozumienia – i narzędziem do ułatwienia zrozumienia przekazu. Mówiąc krótko: słowa są ważne, nie tylko nazwy i hasła, ale wszystkie słowa, które kojarzone są z daną marką. Łatwo jest przeoczyć istotę słów w procesie kształtowania marki. W tworzeniu tożsamości marki, marketingowcy często zapominają o ważnym aspekcie - języku marki, przedkładając wrażenia wizualne nad słuchowe. Język marki nie tylko ustanawia jej osobowość, ale także unikatowy schemat słownictwa, który pozwala dzielić się opowieściami o marce ze znajomymi i zwiększa impet popularyzacji marki.

SEKRETNE MENU IN-N-OUT’S

Old-school’owy styl In-N-Out’s wspierany jest przez ograniczone menu, które w nieznacznym tylko stopniu zmieniło się na przestrzeni ostatnich 50 lat. Klienci od zawsze mogli dobierać zamówienia do własnych potrzeb, a z najbardziej popularnych wariacji utworzono sekretne menu. Ponieważ tak zwane „Nie-tak-sekretne menu” nie pojawia się w żadnym innym menu, niektórym ciągle się wydaje, że jest ono tylko miejskim mitem, podczas gdy ci, którzy wiedzą co i jak, czują się jak członkowie swoistego bractwa. Sekretny język wzmacnia więzi pośród członków tego bractwa i tworzy zażyłość marki i odbiorców.

NINTENDO Wii

Gry wideo od zawsze traktowane były jak indywidualne przeżycie: jedna osoba, jedna konsola. Nintendo Wii zmieniło świat gier wideo w zbiorowe przeżycie zarówno dla zawodowych graczy jak i laików. Wii to nie tylko trzyliterowa nazwa. Wii uosabia esencję grania, społeczności, prostoty i samej zabawy. Wii zawiera grę słów oraz własną symbolikę: brzmi jak “we” (ang. my) a “ii” przedstawia dwoje ludzi stojących obok siebie. Społeczność ta stworzyła nawet własną nowomowę.

GWARA STARBUCKS CAFÉ

Jak nikt inny przed nimi Starbucks nie tylko sprzedaje kawę lecz również kawowe doznania. Starbucks starannie pięlęgnuje kawowe środowisko i jego gwarę –w tym pseudo włoski żargon. Tworząc ten specyficzny język marki nie tylko ugruntował jej pozycję jako jakościowej i oryginalnej ale także pozwolił swoim stałym klientom poczuć się wyrafinowanymi koneserami mogącymi dzielić się swoimi doznaniami ze światem językiem marki.
Kategorie: Case Studies, Dziennik